wuliao4

首先确认购买渠道：不知道你电脑是不是正规渠道买的，京东 天猫 淘宝还是哪里买的？
                            是组装好的电脑，还是你网上分别买的零件组装？

首先如果是买组装好的电脑，就算是在京东店买，也有可能被坑，而淘宝上的各种组装机，而且价格又贼便宜的电脑，就更坑了（更多的是二手翻新机和洋垃圾 ）
虽然便宜，但是因为是二手翻新的，质量没有保障，什么时候出问题，都看命了，好的话可以用好久，运气差的话，买回来就有问题
相对而言，在京东店分别买零件，然后花100块钱在电脑店组装算是最保障的了

质量确认后，至于卡顿：你是运行所有的软件，或者玩游戏，看视频之类的全部都卡，还是运行个别的软件 游戏卡啊，可以说下
由于你说你是新电脑，可以试着安装新系统的，WIN10和WIN7都行，如果安装新系统后，还是出现全部卡顿的问题，可以怀疑是硬件问题了

wuliao4

嗯嗯，先试下新的纯净系统，看行不行吧（确认系统是否有问题）
如果还卡，在确认下是不是显卡驱动问题，或者系统优化什么的，如果你不会弄的话，建议安装个 360安全卫士，什么木马查杀 电脑清理  优化加速什么的都弄下（驱动问题可以用鲁大师试试，而优化什么的可以用360安全卫士，但是提醒下，这两个软件都有广告插件之类的，会稍微影响性能，可以在正常后删掉）
如果还是出现你说的卡问题，那就真不好说（因为是整机，所以质量方面不可保障，方便的话可以发下购买连接，可以看看店铺是否卖二手 翻新的可能），系统 内存 硬盘 显卡都有可能影响

至于你说的系统64位，还是32位的问题，其实你说反了，其实是系统64位的用的多，32位都是老电脑
简单来说，32位的系统最大只支持4G的内存，超出4G的内存都无效使用
而64位系统可以支持4G以上的内存
4G以上内存的电脑，用64位系统就对了